LE NOSTRE FAQ (domande frequenti e risposte)

Hai dubbi su come funzionano i nostri sistemi di rilevazione presenze, controllo accessi e software HR?

In questa sezione trovi le risposte alle domande più frequenti di aziende ed enti locali che ci hanno scelto per digitalizzare la gestione del personale.
Se non trovi ciò che cerchi, scrivici, saremo felici di risponderti al più presto!

Non ci appoggiamo ad un call center e il servizio di ticketing è attivo solo per dare una priorità alle chiamate quando sono molte.
Il nostro team è formato per rispondere a tutte le telefonate nell’arco delle 24 ore. Se vuoi ti spieghiamo come facciamo. Chiamaci!

Un tecnico formato e specializzato. Non abbiamo un call center per lo smistamento delle telefonate, perchè preferiamo risolvere subito qualsiasi dubbio e restituire al cliente una soluzione efficace.

Sì, analizziamo lo stato attuale del sistema e valutiamo la possibilità di conservare hardware e/o software già esistente

Assolutamente no! Anzi, preferiamo mantenere attiva la relazione, quindi mettiamoci già d’accordo sul prossimo incontro. Quando? In loco o in remoto? Chiamaci!

Se vuoi puoi farlo in autonomia perchè è molto semplice, oppure possiamo concordarlo insieme durante la formazione all’uso del software. In ogni caso, ti aiutiamo fissando un appuntamento telefonico e un collegamento remoto per darti tutto il supporto che ti serve.

Dal 2018 affianchiamo aziende e comuni di Brescia con soluzioni digitali complete: software HR, rilevazione presenze, controllo accessi, consulenza e assistenza dedicata.
La nostra forza è la vicinanza al cliente: risposte rapide, supporto umano e tecnologie sempre aggiornate.

Seguiamo aziende e comuni del nord Italia. La nostra sede è a San Zeno Naviglio, un paese limitrofo alla città di Brescia. Se ci vuoi venire a trovare queste sono le coordinate da impostare su maps: F6V8+M6 San Zeno Naviglio, Provincia di Brescia. Se invece preferisci chiamarci, il nostro numero di telefono è 030 2077360

Siamo specializzati in sistemi di controllo per aziende e enti pubblici. Installiamo tornelli, lettori badge e sistemi integrati cn il software che aumentano la sicurezza e permettono di gestire ingressi e autorizzazioni in modo flessibile.

Tutto è risolvibile a meno che non venga preso a picconate! Scherzi a parte, fissiamo un appuntamento così verifichiamo insieme la soluzione migliore per te.

Il controllo accessi è un sistema delicato, perchè se interrompo un varco dalla gestione/controllo possono insorgere difficoltà.
Solitamente l’intervento di un tecnico è la prima risposta, che deve essere tempestiva. Ovviamente ogni situazione è soggettiva, quindi contattaci per la tua risposta personalizzata.

Dipende dalle vostre esigenze. Sicuramente il badge è più diffuso, mentre le app sono più in linea con le nuove generazioni. Se vuoi sapere come funzionano e quali risultati si ottengono, chiamaci, un consulente ha la risposta per te!

Dipende dall’atteggiamento che hai rispetto al controllo degli accessi, ossia chi entra o chi resta fuori?
La lista bianca permette l’accesso alle persone autorizzate, la lista nera esclude chi non è autorizzato.
Se hai bisogno di scegliere e non sai come fare, puoi sempre chiamarci e insieme cerchiamo la soluzione migliore per te!

Possono timbrare con APP, timbratore fisico o direttamente da pc

Possono accedere, se autorizzati, utilizzanzo il proprio badge, tag o cellulare

La geolocalizzazione è registrata solo nel momento in cui avviene la timbratura (entrata o uscita) ed è in compliance con la privacy

Il nostro sistema rispecchia tutti i requisiti di sicurezza stabiliti dal garante della privacy

Usiamo un lettore Trexom, si adatta a tutti gli hardware e software, a differenza di altri prodotti

Il costo del software è in relazione al numero di dipendenti da gestire e ai moduli che si acquistano.
Per valutare il fornitore considera anche i possibili costi nascosti, la disponibilità di assistenza e consulenza giuslavoristica e tecnica, la possibilità di soluzioni personalizzate. Con una consulenza preliminare possiamo offrirti qualsiasi valutazione utile per la tua scelta.

Solitamente l’assistenza annuale è correlata al numero di anagrafiche che il software deve gestire e ai moduli scelti. Con una consulenza personalizzata, avrai tutte le risposte che cerchi. Chiamaci!

Sicuramente molto di più, perchè a € 90,00 non sapremmo cosa offrirti. Se sei sufficientemente curioso, chiamaci, e fissiamo una demo, così potremo spiegarti qual’è il valore che offriamo.

I nostri sistemi hanno bisogno di una demo, anche on-line se vuoi. Fissiamo un appuntamento, così saremo più precisi con la nostra proposta di valore.

Dopo la demo siamo in grado di farti una quotazione o dirti se è necessario un progetto specifico

La demo semplice del software è libera. In alcuni casi serve una demo personalizzata, con una consulenza specialistica che ti permetta di sperimentare il software già configuato. In tal caso può essere richiesto un contributo spese. Se poi ti innamori e scegli noi, ti scaliamo questo costo dai canoni successivi!

Con il servizio di gestione presenze dipendenti in outsourcing puoi:
– alleggerire il lavoro dell’amministrazione,
– evitare ritardi o sanzioni per errori di compilazione,
– avere dati sempre corretti e aggiornati, pronti per il consulente del lavoro.

Il servizio è pensato per comuni e enti locali, in particolare quelli con meno di 25 dipendenti, che spesso non hanno uffici HR dedicati.

Sì. Garantiamo il pieno rispetto del Contratto Collettivo Nazionale e delle normative vigenti. In più, aiutiamo l’ente a redigere o aggiornare un regolamento presenze chiaro e conforme.

Tu inserisci mensilmente le variabili (ferie, permessi, straordinari), al resto pensiamo noi: verifichiamo i dati, gestiamo eventuali irregolarità e forniamo riepiloghi presenze puntuali all’ufficio paghe.

Assolutamente sì. I dati vengono gestiti nel rispetto della normativa sulla privacy e sono conservati su server certificati AGID, con la massima riservatezza.

Sì. Mettiamo a disposizione uno sportello dedicato via telefono ed e-mail per rispondere alle domande dei dipendenti, alleggerendo così il carico dell’ufficio amministrativo.

La nostra filosofia è di essere aperti a qualsiasi proposta tecnica.
Ci è capitato di dover mettere in comunicazione i nostri lettori con un software di un altro fornitore e la collaborazione è stata vincente oltre che efficace. Vuoi sapere come ci siamo riusciti? Chiamaci.

Sì, se il vostro hardware lo consente, possiamo collegare i dati al nostro software presenze.

“Un software di rilevazione presenze permette di registrare in modo digitale gli orari di ingresso e uscita dei dipendenti.
Rispetto ai vecchi sistemi manuali, consente di:
– ridurre errori nei calcoli,
– velocizzare la gestione paghe,
– avere dati sempre aggiornati e tracciabili.”

Il servizio dipende da diverse variabili come:
. numero dipendenti
. moduli scelti
. se a noleggio (compreso nel costo del noleggio) oppure classico acquisto (costo annuale continuativo)
. se in outsourcing (costo oltre canone annuale)
Per fare la scelta più vicina alle tue esigenze, chiamaci, un consulente è già pronto per rispondere alle tue domande.

Con la nostra app puoi gestire le squadre di collaboratori che lavorano dislocati sul territorio: manutentori, commerciali, imprese di pulizie, ecc. Potrai tenere sotto controllo i tempi trascorsi dal cliente e integrare il dato con il gestionale per il controllo dei costi di commessa.

Sì, tutti i dati sono in tempo reale e disponibili in ogni momento. Puoi monitorare facilmente anche tutta la sezione ferie, permessi e banca ore, evitando così spiacevoli inconvenienti.

Sì, è possibile crere livelli di accesso personalizzati limitando l’utente alle funzioni necessarie